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    微宏動力係統(浙江湖州)有限公司榮獲五星級售後服務認證證書

    文章來源:九游会顧問 編輯:九游会顧問

           2018年10月8日,微宏動力係統(湖州)有限公司通過售後服務認證評審,以高分獲得售後服務水平認定,並正式獲頒認證證書,成為國內鋰離子動力電池行業為數不多的五星級售後服務企業,這標誌著微宏動力在領先的技術與產品實力之外,在售後服務方麵也有了一張王牌。
    2018年9月,評審組對微宏動力的服務體係、商品服務、顧客服務三大方麵進行了綜合評價,經過嚴謹且係統的審核後,評審組一致認為,微宏動力服務體係符合國家法律法規要求和國家標準要求,售後服務體係運行有效,服務滿意度較高,服務體係自我完善能力較高。微宏動力最終以高分獲得了“五星級售後服務”認證。
    認證過程也是企業的自檢過程,在產品同質化日益突出的今天,企業不僅需要靠技術、質量等實力獲得競爭優勢,售後服務體係也逐步得到重視,產品與服務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。微宏從成立以來,堅持“運行無憂”的售後服務理念,建立了遍布全球的售後服務網絡。微宏動力在全球設立有五個重點服務站,美國、英國、德國均設有服務公司;在國內,建立了覆蓋全國的服務網絡,設立華北、華南、華東、華中、西南5個中心服務區域,並配套相應的服務班組,遍及全國31個省、自治區及直轄市,以保證終端客戶的完好運營。此外,微宏與國內30多家整車廠均有戰略合作關係,其中包括宇通、中通、金龍、福田等國內一線車企,在全國和超過300家公交企業成為合作夥伴,完善的售後服務獲得了客戶的一致認可。

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